משלוחים והחזרות
ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית של דורית שדה
תודה שבחרתם לרכוש את העיצובים שלנו
חשוב שתדעו כמה דברים:
בפועל, ההזמנה יוצאת מאיתנו עד שני ימי עסקים אחרי שהוזמנה.
מוצרים יוצאי דופן שאינם קיימים במלאי ברגע הרכישה, זמן המשלוח משתנה ועלול להיות ארוך מ-10 ימים, במקרה כזה נתקשר אליך או הודעה תשלח במייל לאחר השלמת הרכישה.
משלוחים:
1. איסוף עצמי - ללא עלות.
ניתן לאסוף בתיאום מראש מאחת החנויות שלנו (צריך לציין בהערות איזה סניף).
ניתן לאסוף מהסטודיו בתל אביב בתיאום טלפוני בלבד.
2. שליח עד הבית (שירות שליחים של חברת שליחויות "תפוז") – בעלות 35 ₪
זמן אספקה עד 7 ימי עסקים לערים מרכזיות ויעדים במרכז.
יעדים מרוחקים יותר, עד 10 ימי עסקים, לא כולל שישי/שבת וערבי חג.
במידה והשליח ניסה ליצור קשר טלפוני ולא היה מענה, החבילה עוברת למסירה ליום שלמחרת.
ניתן לקבל מספר מעקב במייל.
החזרות מוצרים וביטולים:
1. את כל המוצרים, ניתן להחזיר עד 10 ימי עסקים מיום הקנייה (מיום קבלת החבילה). יש להודיע על כוונת ההחזרה בטלפון : 054-4301361.
ובתנאי שפתקית המותג מוצמדת למוצר, המוצר ללא נזק ו/או פגם ו/או ריחות גוף או בושם. הקונה יזוכה רק לאחר קבלת המוצר בסטודיו.
אפשרויות החזרה :
- החזרה עצמית לסטודיו - רח' היסוד 5, תל אביב
- החזרה עצמית לאחד הסניפים שלנו - קניון רמת אביב, עמיעד 8 ת"א, המייסדים 50 זכרון יעקב
- שליח - תתקשרו עלינו ונזמין לכם שליח להחזרה עד הבית - בעלות של 35 ש"ח
* עלות המשלוח חזרה על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
*עם קבלת המוצר בסטודיו יתקבל זיכוי כספי באותה צורה שבה רכש, פחות עמלת ביטול עסקה של 5% מסה"כ עלות המוצר.
2. את כל המוצרים, ניתן להחליף עד 7 ימי עסקים מיום הקנייה (מיום קבלת החבילה). יש להודיע על כוונת ההחלפה בטלפון : 054-4301361.
ובתנאי שפתקית המותג מוצמדת למוצר, המוצר ללא נזק ו/או פגם ו/או ריחות גוף או בושם.
אפשרויות החלפה :
- החלפה באחד הסניפים שלנו - קניון רמת אביב, עמיעד 8 ת"א, המייסדים 50 זכרון יעקב
- שליח - תתקשרו עלינו ונזמין לכם שליח להחלפה עד הבית - בעלות של 45 ש"ח
* עלות המשלוח החלפה על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
3. ביטול קנייה - אפשר ומותר להתחרט!
לפני משלוח- עד 24 שעות מיום הרכישה תקבלו החזר מלא באותה צורת תשלום בה רכשתם.
תשלום:
1. ניתן לשלם באתר בצורה מאובטחת (תקן PCI ) בכל סוגי כרטסי האשראי וב- PayPal
2. ניתן לבצע עסקה טלפונית או העברה ל- BIT בטלפון 054-4301361
אנחנו עושים הכל בכדי שתקבלו את השירות המהיר והמדויק ביותר עבורכן, תמיד נשמח לשמוע על דרכים לשפר,פידבקים או סתם שאתם מרוצים:)
תודה שבחרתם לרכוש את העיצובים שלנו
חשוב שתדעו כמה דברים:
בפועל, ההזמנה יוצאת מאיתנו עד שני ימי עסקים אחרי שהוזמנה.
מוצרים יוצאי דופן שאינם קיימים במלאי ברגע הרכישה, זמן המשלוח משתנה ועלול להיות ארוך מ-10 ימים, במקרה כזה נתקשר אליך או הודעה תשלח במייל לאחר השלמת הרכישה.
משלוחים:
1. איסוף עצמי - ללא עלות.
ניתן לאסוף בתיאום מראש מאחת החנויות שלנו (צריך לציין בהערות איזה סניף).
ניתן לאסוף מהסטודיו בתל אביב בתיאום טלפוני בלבד.
2. שליח עד הבית (שירות שליחים של חברת שליחויות "תפוז") – בעלות 35 ₪
זמן אספקה עד 7 ימי עסקים לערים מרכזיות ויעדים במרכז.
יעדים מרוחקים יותר, עד 10 ימי עסקים, לא כולל שישי/שבת וערבי חג.
במידה והשליח ניסה ליצור קשר טלפוני ולא היה מענה, החבילה עוברת למסירה ליום שלמחרת.
ניתן לקבל מספר מעקב במייל.
החזרות מוצרים וביטולים:
1. את כל המוצרים, ניתן להחזיר עד 10 ימי עסקים מיום הקנייה (מיום קבלת החבילה). יש להודיע על כוונת ההחזרה בטלפון : 054-4301361.
ובתנאי שפתקית המותג מוצמדת למוצר, המוצר ללא נזק ו/או פגם ו/או ריחות גוף או בושם. הקונה יזוכה רק לאחר קבלת המוצר בסטודיו.
אפשרויות החזרה :
- החזרה עצמית לסטודיו - רח' היסוד 5, תל אביב
- החזרה עצמית לאחד הסניפים שלנו - קניון רמת אביב, עמיעד 8 ת"א, המייסדים 50 זכרון יעקב
- שליח - תתקשרו עלינו ונזמין לכם שליח להחזרה עד הבית - בעלות של 35 ש"ח
* עלות המשלוח חזרה על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
*עם קבלת המוצר בסטודיו יתקבל זיכוי כספי באותה צורה שבה רכש, פחות עמלת ביטול עסקה של 5% מסה"כ עלות המוצר.
2. את כל המוצרים, ניתן להחליף עד 7 ימי עסקים מיום הקנייה (מיום קבלת החבילה). יש להודיע על כוונת ההחלפה בטלפון : 054-4301361.
ובתנאי שפתקית המותג מוצמדת למוצר, המוצר ללא נזק ו/או פגם ו/או ריחות גוף או בושם.
אפשרויות החלפה :
- החלפה באחד הסניפים שלנו - קניון רמת אביב, עמיעד 8 ת"א, המייסדים 50 זכרון יעקב
- שליח - תתקשרו עלינו ונזמין לכם שליח להחלפה עד הבית - בעלות של 45 ש"ח
* עלות המשלוח החלפה על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
3. ביטול קנייה - אפשר ומותר להתחרט!
לפני משלוח- עד 24 שעות מיום הרכישה תקבלו החזר מלא באותה צורת תשלום בה רכשתם.
תשלום:
1. ניתן לשלם באתר בצורה מאובטחת (תקן PCI ) בכל סוגי כרטסי האשראי וב- PayPal
2. ניתן לבצע עסקה טלפונית או העברה ל- BIT בטלפון 054-4301361
אנחנו עושים הכל בכדי שתקבלו את השירות המהיר והמדויק ביותר עבורכן, תמיד נשמח לשמוע על דרכים לשפר,פידבקים או סתם שאתם מרוצים:)
